여러분은 혹시 각종 민원 처리하러 다니면서 ‘아, 이거 왜 이렇게 귀찮지?’ 생각해 본 적 있으신가요? 저는 경제학과 다니면서 정부 부처별로 흩어져 있는 데이터를 보면 ‘이거 하나로 묶으면 얼마나 좋을까’ 싶었는데, 그게 실제로 구현되고 있더라고요!
정부 부처끼리도, 민간 기업과도 데이터가 따로 놀다 보니 서비스 이용할 때 불편한 점 많았잖아요. 이제 디지털융합플랫폼에서 모두 연결된다니, 앞으로는 신청서 여러 번 쓰고 같은 정보 반복 입력하는 일이 줄어들겠네요.
여러분은 AI 서비스 만들어 보고 싶은 생각 해보셨나요? 그런데 GPU나 클라우드 서버 같은 인프라 부담에 포기했을 수도 있어요. 이제 AI 통합테스트베드에서 필요한 자원을 지원받을 수 있으니, 중소기업이나 스타트업, 일반인도 도전해볼 만하겠죠?
개발자분들을 위한 기능도 눈에 띄네요. 페르소나 챗봇이 개발 가이드랑 코드 샘플까지 추천해준다니, 마치 옆에서 선배 개발자가 알려주는 것 같지 않나요? 그리고 여러 클라우드를 함께 사용해서 서비스 끊김 없이 안정적으로 운영된다는 점도 믿음이 가요.
실생활에 적용된 예시를 보면 더 와닿을 거예요. 보이스피싱 피해를 당했을 때 원스톱으로 신고하고 조치받을 수 있고, 전세사기 위험도 미리 확인할 수 있게 됐어요. 이렇게 하나씩 해결되면 우리 생활이 얼마나 편해질지 상상이 되시나요?
내년 6월까지 더 많은 플랫폼이 연결되고, 사용자 편의성도 개선될 예정이라고 해요. 점점 더 나아질 이 서비스, 저는 기대가 큽니다. 여러분은 어떤 부분이 가장 기대되시나요?
앞으로는 정부 서비스 이용할 때 ‘왜 이렇게 불편해’보다 ‘와, 이거 진짜 편하다’는 말이 나올 것 같아요. 기술이 우리 생활을 바꾸는 모습, 직접 지켜보는 재미가 있을 것 같네요!
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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251127000341)