여러분은 혹시 각종 정부 부처 사이트 돌아다니면서 서류 떼우느라 하루 종일 시간 보낸 적 있으신가요? 저는 경제학과 다닐 때 행정실에서 이것저것 처리하러 다니면서 ‘왜 이렇게 불편할까?’ 싶었는데요, 드디어 정부가 이런 불편함을 해결하려고 본격적으로 나섰네요.
디지털융합플랫폼이라고 들어보셨나요? 쉽게 말하면 정부 부처들끼리, 그리고 민간 기업들이 가진 데이터와 서비스를 하나의 플랫폼에서 연결해주는 거예요. 예를 들어 보이스피싱 피해를 당했을 때 여러 군데에 신고할 필요 없이 한 번에 처리할 수 있는 서비스도 이미 나왔다고 하네요. 진짜 우리 생활에 바로 와닿는 변화 아닌가요?
그런데 이 플랫폼의 진짜 매력은 개발자들을 위한 지원 시스템에 있는 것 같아요. 중소기업이나 스타트업처럼 AI 개발 환경이 부족한 곳들을 위해 클라우드 서버부터 고성능 GPU까지 필요한 인프라를 다 제공한대요. 여러분도 혹시 ‘이런 앱 있었으면 좋겠다’는 아이디어 있으신가요? 이제는 실제로 만들어볼 수도 있겠네요.
전 특히 페르소나 챗봇 기능이 인상적이었어요. 단순히 키워드 검색만 하는 게 아니라, 우리가 무슨 말을 하려는지 이해하고 개인 맞춤형으로 답변해준다니요. 마치 똑똑한 비서가 옆에 있는 것처럼 느껴질 것 같지 않나요?
사실 저는 예전에 ‘공공 데이터는 딱딱하고 재미없다’는 편견이 있었는데, 이 플랫폼을 보니 생각이 바뀌었어요. 데이터가 잘 연결되고 활용되면 우리 삶이 이렇게 편리해질 수 있다는 걸 실감하게 되네요. 여러분은 어떤 분야에 이런 서비스가 생겼으면 좋겠어요?
앞으로 20여 개의 추가 플랫폼이 더 연계된다고 하니 점점 더 다양한 서비스가 나오겠죠? 정부의 디지털 전환이 이제야 제대로 속도를 내는 것 같아 기대가 됩니다. IT에 관심 있는 우리 같은 사람들에게는 정말 흥미로운 소식이에요!
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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251127000341)