요즘 같은 경기에는 영업 관리 어떻게 하고 계신가요? 저도 스타트업에 다니다 보니 영업 프로세스 관리가 참 중요하다는 걸 매일 느끼거든요. 그런데 CRM 솔루션 도입하려면 비용도 부담되고, 새로 학습해야 하는 것도 많아서 막막했는데요.
가비아에서 드디어 해결책을 내놓았네요! 그룹웨어 하이웍스에 ‘하이웍스 세일즈’라는 CRM 기능을 추가했다고 해요. 기존에 메일, 전자결재만 쓰다가 이제 영업 관리까지 같은 플랫폼에서 가능해진 거죠.
제일 마음에 드는 점은 ‘영업 파이프라인’ 기능이에요. 잠재 고객이 처음 접촉하는 순간부터 최종 계약까지 전체 과정을 보기 좋게 관리할 수 있다네요. 마치 쇼핑몰에서 장바구니 담긴 상품들이 주문 완료까지 어떻게 흘러가는지 보는 것처럼 말이죠.
근데 진짜 편한 건 팀원들과 실시간으로 영업 현황을 공유하고 피드백할 수 있다는 점이에요. 따로 보고할 필요 없이 다 같이 상황을 볼 수 있으니까, 의사결정이 훨씬 빨라질 것 같더라고요.
솔직히 CRM이라고 하면 딱딱하고 복잡할 것 같았는데, 하이웍스 세일즈는 화면 구성부터 데이터 체계까지 우리 회사 방식대로 마음껏 꾸밀 수 있다고 해요. 코딩 지식 없이도 쉽게 설정할 수 있고, 스타트업부터 대기업까지 모두 사용할 수 있도록 설계되었다니 참 친절하네요.
무료 체험 기회도 준비되어 있어서 부담 없이 써볼 수 있어요. 기존 하이웍스 고객은 14일간, 새로 가입하는 분들도 14일간 무료로 사용할 수 있답니다.
여러 솔루션 왔다 갔다 하느라 업무 효율이 떨어지시는 분들, 이번 기회에 하이웍스에서 제공하는 CRM 한번 써보시는 것도 좋을 것 같아요. 앞으로 AI 기능도 추가된다고 하니 점점 더 스마트해질 것 같네요!
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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251127000095)