AI 도입이 비용 폭탄 될 수 있다는 가트너 경고, 실전 투자자 관점에서 해석해요

요즘 모든 기업이 AI를 이야기하죠. 도입하지 않으면 뒤처질 것 같은 불안감에 서둘러 투자하는 분위기예요. 그런데 가트너의 최근 전망은 이런 열기에 찬물을 끼얹습니다. 2029년까지 AI 도입 기업의 60%가 비용을 초과할 거라고 예측했거든요. 제가 마케팅 현장에서 수많은 신기술 도입 프로젝트를 봐왔던 경험으로는, 이 전망이 충분히 현실적이라고 느껴져요.

핵심은 ‘투명성 부족’과 ‘관리 역량 부족’이에요.
보고서를 보면, 어도비나 MS 같은 글로벌 소프트웨어 기업들이 복잡한 가격 책정 모델로 기업을 혼란스럽게 한다고 지적합니다. 쉽게 말해, 얼마나 쓸지, 얼마나 나올지 예측하기 어렵게 만들어 놓은 거죠. 더 큰 문제는 기업 스스로도 AI 비용을 관리할 역량이 부족하다는 점이에요. IT나 실무 부서 모두 처음 접하는 영역이다 보니, 공급업체와의 협상에서 불리할 수밖에 없어요. 마케팅 예산 편성할 때도 확실하지 않은 신규 채널에는 가드레일을 꼭 세웠던 기억이 나네요. AI 비용도 마찬가지예요.

실전 투자자로서, 이 리포트가 주는 신호는 분명해요.
앞으로 기업을 분석할 때 “AI 투자한다”는 발표만 듣고 흥분해서는 안 된다는 거죠. 중요한 건 그 기업이 AI 비용을 어떻게 통제하고, 투명하게 관리하는 시스템을 갖추고 있는지입니다. 가트너는 ‘AI 소비 가드레일’을 세운 기업이 운영 비용을 45%나 절감할 수 있다고 내다봤어요. 이건 곧 경쟁력이에요. 투자할 때는 AI로 얼마나 벌었는지보다, AI에 얼마나 썼고 그 비용을 어떻게 최적화하고 있는지를 꼼꼼히 살펴야 하는 시대가 온 거예요.

그럼 우리는 이 정보를 어떻게 활용하면 될까요?
먼저, 관심 있는 기업의 실적 발표를 들을 때요. AI 투자 효과에 대한 질문은 필수지만, 구체적으로 “AI 관련 CAPEX/OPEX 추이는 어떻게 되나요?”, “소비 모니터링과 비용 가드레일 시스템은 어떻게 구축했나요?”라고 깊이 파고들어야 해요. 막연한 미래 비전보다는 차근차근 관리해나가는 실행력이 더 중요한 지표가 될 거예요. 시장이 AI 버블에 가까워질수록, 이런 본질적인 질문을 던지는 냉정한 눈이 더 필요해지는 때인 것 같습니다.

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251212000253)