한국 AI 도입 속도 영국보다 빠르다? 음성 AI 유니콘의 반가운 소식

요즘 AI 없이 하루를 보내본 적이 있나요? 네이버 클로바부터 카카오 i, 심지어 편의점에서까지 AI를 마주치는데, 이게 다 우리나라가 AI 강국이라서 그런 거였네요.

영국의 유명 음성 AI 기업 일레븐랩스 CEO가 직접 한국이 영국보다 AI 도입 속도가 빠르다고 인정했어요. 일상생활 AI 활용도를 조사했더니 한국은 63%인 반면 영국은 40~50%대, 세계 평균은 32%에 불과하다고 해요. 우리가 생각보다 훨씬 AI 선진국이었네요!

근데 진짜 신기한 건, 이 영국 기업이 한국 시장에 특히 관심을 보인 이유예요. 한국 기업들이 AI 기술을 빠르게 도입할 뿐만 아니라 음성 AI 분야의 우수한 인재가 많기 때문이래요. 외국 기업이 우리 인재 풀을 높이 평가한다는 게 좀 뿌듯하네요.

음성 AI 하면 번역이나 더빙만 생각했는데, 앞으로는 고객센터에서도 만나게 될 거예요. 영국에서는 이미 음성 AI 에이전트가 고객문의를 처리하는 경우가 많아지고 있다고 하네요. 내년부터 한국에서도 본격적으로 도입될 예정이랍니다.

솔직히 AI라고 하면 좀 불안한 면도 있잖아요. 그런데 이 기업은 AI의 신뢰성과 투명성을 특히 강조하더라고요. 생성물의 출처를 추적하고, 사기나 부정행위가 발견되면 바로 중재에 나선다고 하니 안심이 되네요.

제가 요즘 주식과 코인을 보면서 느끼는 건데, 진짜 중요한 기술은 한때 유행하다 사라지는 버블이 아니에요. 이 CEO도 AI는 인터넷만큼이나 큰 변화를 가져올 것이라고 확신하더라고요. 특히 음성 AI는 기술과 사람이 상호작용하는 방식을 완전히 바꿀 거예요.

다음 달이면 일레븐랩스 한국 오피스가 문을 열 예정이라고 하네요. LG유플러스, 네이버 등 국내 투자사와도 협력할 계획이라는데, 우리나라 AI 생태계가 더 풍부해질 것 같아 기대됩니다.

AI가 우리 삶을 어떻게 바꿀지 생각해보면 참 신기해요. 여러분은 AI의 어떤 미래가 가장 기대되시나요?

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251121000231)