클라우드와 AI가 만드는 공공서비스 미래, ‘위드 플러스페스트’ 핵심 요약

요즘 공공기관 홈페이지나 앱 쓰시나요? 예전 같으면 ‘느려’ 혹은 ‘복잡해’라는 말이 먼저 나왔을 텐데, 요즘은 은근히 편해진 서비스들이 많더라고요. 그 변화의 중심에 있는 게 바로 AI와 클라우드인데, 이번에 정부와 전문 기관이 나서서 그 미래를 보여주는 큰 행사를 열었네요.

NIA와 과기정통부가 주최한 ‘디지털서비스 서밋 2025 위드 플러스페스트’가 그 주인공이에요. 이름이 좀 길죠? 간단히 말하면, 공공부문에 AI와 클라우드를 본격적으로 도입해서 우리가 받는 서비스의 질을 높이자는 취지의 행사랍니다. 단순히 기술을 소개하는 걸 넘어, 실제 어떻게 쓰일지 구체적인 사례와 전략을 공유하는 자리였죠.

진짜 눈에 띄었던 건 국내 클라우드 빅3, 네이버클라우드, 카카오엔터프라이즈, NHN클라우드의 최고 기술책임자(CTO)들이 한자리에 모였다는 점이에요. 보통 각자 경쟁하면서 지내는 회사들인데, 공공 서비스의 미래를 위해 머리를 맞대고 논의했다니 의미가 남다르죠. 마치 삼성, LG, SK가 모여 우리나라 전력망 미래를 논의하는 것처럼 말이에요.

근데 진짜 실용적이었던 건 ‘K-PaaS Deep PlugFest’ 시연이었어요. ‘상호운용성’이라는 다소 낯선 개념을 ‘재해·재난 상황에서도 서비스가 안정적으로 복구되는 기술’이라고 생각하면 쉬워요. 클라우드 플랫폼 A사와 B사의 시스템이 서로 말이 통해서, 한쪽에 문제가 생겨도 다른 쪽에서 바로 이어받아 서비스를 멈추지 않게 하는 거죠. 넷플릭스가 갑자기 끊기지 않는 것처럼, 정부 서비스도 그렇게 되길 바라는 마음이에요.

마지막으로 각 기관들의 노력을 격려하는 시상식도 있었는데, 한국과학창의재단과 근로복지공단이 각각 최우수상과 우수상을 받았네요. 홈페이지를 현대화하거나 복지 서비스를 클라우드로 전환한 실질적인 성과를 인정받은 거예요.

이런 행사들을 보면, 공공 서비스도 이제 ‘편의성’과 ‘안정성’에 진짜 신경 쓰기 시작했다는 게 느껴져요. 단순히 문서를 디지털로 바꾸는 수준을 넘어, AI로 예측하고 클라우드로 유연하게 대응하는 서비스가 점점 늘어날 것 같네요. 투자자 입장에서 보면, 이 흐름을 만드는 기업들과 그 기술을 받아들이는 공공기관들의 변화, 앞으로 좀 더 주의 깊게 지켜봐야 할 것 같아요.

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251217000408)