정부 전산망 마비 사태의 교훈, 디지털 인프라 관리의 중요성

여러분, 정부 전산망이 마비된다는 게 어떤 의미일까요? 마치 우리 집 인터넷이 끊겼을 때의 불편함을 생각해보면 되는데, 그 규모가 국가 단위로 확대된 거죠. 지난 9월 발생한 국정자원 화재로 700여 개 행정시스템이 먹통이 되면서 우리는 디지털 사회의 취약함을 생생히 경험했어요.

그리고 두 달이 지난 지금, 사건의 책임을 지는 인사 조치가 이뤄졌네요. 행안부 디지털정부혁실장과 국정자원장이 동시에 대기발령됐다고 해요. 사실 이분들은 사건 직후 사의를 표명했지만, 당시에는 시스템 복구가 급해서 받아들여지지 않았거든요.

이번 인사 조치에는 여러 의미가 담겨 있는데요. 우선 국정자원장의 경우는 업무상 실화 혐의로 경찰에 입건된 것이 결정적이었어요. 경찰 조사 결과를 보면, 작업자들이 리튬이온 배터리 전원을 차단하지 않고 작업을 진행하다 화재가 발생했다고 하네요. 마치 스마트폰을 충전하면서 무리하게 사용하는 것처럼 위험한 행동이었던 셈이에요.

한편 이용석 실장의 경우는 조직 개편과 연계된 결정이에요. 행안부가 기존 디지털정부혁신실을 ‘AI정부실’로 개편하면서 새로운 출발을 준비 중이니까요. 이제 정부도 본격적으로 AI 시대를 준비하는 모양이에요.

그런데 여러분, 이런 큰 사고가 왜 발생했을까요? 기본적인 안전 수칙을 지키지 않은 데서 비롯된 문제인 것 같아요. 우리가 코인 투자할 때 기본적인 보안 수칙을 지키는 것처럼, 국가 전산망 관리에도 기본이 중요하잖아요.

다행히 시스템 복구는 순조롭게 진행되고 있어요. 현재 98.7%까지 복구됐다고 하네요. G드라이브도 다시 쓸 수 있게 됐고, 대부분의 시스템이 정상화됐어요. 하지만 완전히 안심하기에는 아직 이른 것 같아요.

이번 사건을 통해 우리가 깨달은 것은 뭘까요? 디지털 인프라가 우리 생활에 얼마나 깊숙이 스며들었는지를 실감하게 됐어요. 주민등록증 발급부터 각종 민원 처리까지, 이제는 디지털 없인 하루도 살기 어려운 세상이 됐잖아요.

정부는 연내 모든 시스템 복구를 완료하고 AI정부실 출범에 맞춰 디지털 정부 안정성을 강화하겠다고 밝혔어요. 하지만 단순히 기술만 발전시킨다고 해결될 문제는 아닌 것 같아요. 기본적인 관리 체계와 안전意識이 먼저 자리잡혀야 하지 않을까요?

여러분은 어떻게 생각하시나요? 디지털 사회에서 이런 대형 사고를 방지하기 위해서는 무엇이 가장 중요할까요? 기술 발전도 중요하지만, 사람의 관리와 책임 의식이 더 중요한 것은 아닐지요.

앞으로 AI 정부 시대가 본격화되면 훨씬 더 정교한 시스템이 필요할 거예요. 이번 사건이 단순한 과거의 실수가 아니라, 더 나은 미래를 위한 소중한 교훈이 되길 바래봅니다.

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251129000049)