영국 AI 오디오 유니콘 기업, 한국 상륙! 7000개 목소리로 K-콘텐츠 세계로

요즘 AI 하시나요? 저는 ChatGPT부터 시작해서 다양한 AI 도구들을 자주 사용하는데, 이제 AI가 정말 목소리까지 만들어낸다고 하네요! 🎙️

영국의 AI 오디오 전문 기업인 일레븐랩스가 한국 시장에 본격적으로 진출했어요. 이 회사는 ‘기술에 목소리를 부여하는 음성 AI 크리에이티브 기업’이라고 자신을 소개하더라고요. 네이버와 LG유플러스가 투자한 것으로 유명해졌고, 이미 크래프톤, MBC, SBS 같은 우리나라 대기업들도 고객사로 포함되어 있답니다.

진짜 놀라운 건 이 회사의 규모예요. 7000개가 넘는 다양한 보이스와 32개 언어를 지원한다고 하네요. 상상이 가세요? 5000만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유했고, 기업 가치는 무려 66억 달러! 포춘 500대 기업 중 75%가 이들의 서비스를 이용하고 있다니, 완전 세계적인 기업이 맞네요.

근데 솔직히, AI 음성 기술이 뭐 그렇게 대단할까 싶었는데… 실제 적용 사례를 보니 정말 실용적이에요. 예를 들어 어떤 대형 인터넷은행에서는 이 AI 에이전트 플랫폼을 도입해서 상담 처리 시간을 85%나 줄였다고 해요. 신용카드 관련 문의의 절반을 AI가 처리하면서 서비스 출시까지 걸리는 시간도 2개월 미만으로 단축됐답니다.

제가 가장 관심 가진 부분은 K-콘텐츠 지원이에요. 한국어 콘텐츠를 다양한 언어로 자동 번역하고 더빙해준다고 하니, 우리 드라마와 영화가 전 세계로 훨씬 수월하게 진출할 수 있을 것 같아요. 게다가 0.5초 미만의 초저지연 응답 속도로 24시간 다국어 상담이 가능하다니, 이제 진짜 인간 같은 AI 음성 서비스 시대가 온 것 같네요.

일레븐랩스 한국지사장님 말씀처럼, 한국 시장에서의 성공이 글로벌 성공의 지표가 되는 시대인가 봐요. 앞으로 전화 받을 때마다 ‘이거 AI 목소리인가?’ 하고 의심해봐야 할 것 같아요. 여러분은 AI 목소리, 어떻게 생각하시나요?

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251121000150)