공무원도 AI 시대! 정부가 제공하는 공공 AI 서비스, 기대 반 걱정 반이네요

여러분, 요즘 회사에서 AI 도구 얼마나 활용하고 계신가요? 저는 스타트업에서 일하다 보니 챗GPT나 클로드 같은 AI 도구 없이는 일을 못 할 정도인데요, 이제 공무원 분들도 본격적으로 AI를 사용할 수 있게 되었네요!

정부가 이번 주부터 모든 부처와 지방자치단체 공무원을 대상으로 공공 AI 서비스를 시작했어요. ‘범정부 초거대 AI 공통기반’이라는 거창한 이름의 서비스인데, 쉽게 말하면 공무원들만 사용할 수 있는 AI 플랫폼이에요. 삼성과 네이버의 AI 모델을 주로 사용한다고 하네요.

근데 진짜 신기한 건 AI가 접목된 업무 관리 플랫폼이에요. 마치 우리 회사에서 쓰는 협업 툴에 AI 기능이 더해진 것처럼, 공무원들도 AI의 도움을 받아 업무 효율을 높일 수 있게 되었거든요. 특히 예산이 부족한 작은 지자체에서는 정말 반가운 소식일 것 같아요.

솔직히 궁금한 점이 많아요. 이미 많은 공무원들이 개인적으로 챗GPT 같은 글로벌 AI를 사용하고 있다는데, 정부가 제공하는 AI의 성능은 어느 정도일까요? 마치 평소에 프리미엄 커피를 마시다가 갑자기 기본 아메리카노를 마시는 것 같은 느낌이 들지 않을까 걱정되네요.

가격 문제도 중요한데요. 지금은 정부 예산으로 지원되지만, 내년부터는 사용량에 따라 요금을 내야 한대요. 챗GPT가 월 3만 원 정도 하는데, 공공 AI는 얼마나 부담되지 않는 수준으로 나올지 궁금해요. 지자체마다 예산 차이 때문에 디지털 격차가 생기지 않을까 조심스러운 생각도 들어요.

이렇게 정부의 AI 도입이 본격화되면서 우리 사회 전체의 디지털 전환도 더 빨라질 것 같아요. 공무원들의 업무 효율이 높아지면 결국 우리 시민들에게도 더 나은 서비스로 돌아오겠죠? 다만 서비스 품질과 합리적인 가격 설정이 잘 이루어져야 진정한 AI 시대를 맞이할 수 있을 것 같아요.

앞으로 공공 AI가 어떻게 발전할지, 그리고 우리 일상에 어떤 변화를 가져올지 지켜보는 것도 재미있을 것 같네요!

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251119000297)