공무원도 AI 시대? 정부가 내놓은 공공 AI 서비스, 기대 반 걱정 반이네요

요즘 여러분도 업무할 때 AI 도움 받으시나요? 저는 스타트업에서 일하다 보니 챗GPT나 클로드 같은 AI 도구 없이는 일이 안 될 정도인데요, 이제 공무원 분들도 본격적으로 AI를 사용할 때가 왔네요!

정부가 이번 주부터 모든 부처와 지방자치단체 공무원을 대상으로 공공 AI 서비스를 시작했어요. ‘범정부 초거대 AI 공통기반’이라는 거창한 이름의 서비스인데, 쉽게 말하면 공무원들만 사용할 수 있는 AI 플랫폼이에요. 여기에 삼성과 네이버에서 개발한 AI 모델이 탑재되어 있다고 하네요.

근데 진짜 궁금한 건 성능이에요. 이미 많은 공무원 분들이 개인적으로 챗GPT나 클로드 같은 글로벌 AI를 사용하고 계신다고 하는데, 우리나라에서 개발한 AI 모델이 과연 만족스러운 성능을 보여줄 수 있을지요? 마치 오랫동안 스타벅스만 마시다가 동네 카페의 아메리카노를 마시는 기분일 수도 있겠더라고요.

또 하나 신경 쓰이는 건 가격이에요! 지금은 정부 예산으로 지원되지만, 내년부터는 부처별로 이용료를 내야 한대요. 챗GPT가 월 3만 2천원 정도인데, 우리 정부 AI 서비스는 얼마나 할지 정말 궁금하네요. 넷플릭스 구독료보다 비싸지 않았으면 좋겠어요.

한 지자체 관계자 분도 인터뷰에서 “기대는 되지만 이용료가 부담스러울 수 있다”고 우려하셨는데, 공무원 분들 입장에서도 참 복잡한 마음이실 것 같아요.

솔직히 말하면 정부가 AI 시대에 발맞춰 나아가는 모습은 정말 반가워요. 하지만 서비스 품질과 합리적인 가격이 뒷받침되지 않으면 아무리 좋은 시스템도 제대로 활용되지 않을 테니까요.

앞으로 우리 정부 AI가 어떻게 발전할지, 그리고 이게 결국 우리 시민들에게 어떤 혜택으로 돌아올지 주목해볼 필요가 있을 것 같아요. 디지털 전환이라고 하면 멀게 느껴지지만, 결국 우리 생활을更方便하게 만들어 줄 변화니까요!

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원문: [전자신문](https://www.etnews.com/20251119000297)